Conditions d’utilisation
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Miracly THE BEAN RITUAL Präambel
Willkommen in unserem Onlineshop miraclybeans. Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Angebot interessieren. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und uns, der miraclybeans Anna- Sophia Müller-Grauert, bei der Nutzung unseres Onlineshops und beim Kauf unserer Produkte. Sie enthalten
wichtige Informationen über Ihre Rechte und Pflichten als Kunde. Unser Unternehmen, miraclybeans Anna-Sophia Müller-Grauert, ist ansässig in Classenweg 48, 22391 Hamburg Sie können uns bei Fragen oder Anliegen jederzeit kontaktieren unter der Telefonnummer
+49 170 299 42 75, per E-Mail unter anna@miraclybeans.com oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Mit Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop erkennen Sie die Geltung dieser AGB an. Bitte lesen Sie diese daher sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu meinen AGB haben, stehen ich Ihnen gerne zur Verfügung.
1.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Onlineshop miraclybeans durch Verbraucher und Unternehmer getätigt werden. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir habe ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit miraclybeans, Kleinunternehmer, mit Sitz in
Classenweg 48, 22391 Hamburg. Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter anna@miraclybeans.com oder schriftlich an die oben genannte Adresse. Der Vertragspartner auf Kundenseite kann entweder ein Verbraucher oder ein
Unternehmer sein, wie im vorherigen Abschnitt definiert. Mit Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB als Bestandteil des Vertrags. 3. Vertragsschluss
Die Präsentation der Produkte so wie die Produktbeschreibungen in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur
Abgabe einer Bestellung dar. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir entweder Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung in Textform per E-Mail z.B. annehmen oder indem wir dem Kunden die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem wir den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordern. Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Sollte Ihre Bestellung nicht angenommen werden, informieren wir Sie hierüber ebenfalls umgehend per E-Mail. Bei der Abgabe eines Angebots über unser Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und durch automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von uns oder von einem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4. Widerrufsrecht Ist der Kunde Verbraucher, das heißt eine natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB), so steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu: Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (miraclybeans, Anna-Sophia Müller-Grauert, Classenweg 48, 22391 Hamburg widerruf@miraclybeans.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Widerrufsfolgen Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie für eine innerhalb Deutschlands veranlasste Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Retouren-Etikett verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 312 g Abs. 2 BGB. Ende der Widerrufsbelehrung Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
5. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise in unserem Onlineshop sind Endpreise und wir sind nach der Kleinunternehmerregelung nach § 19 Umsatzsteuer befreit. Die Preise verstehen sich in Euro (€) und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Änderungen und Irrtümer bei der Preisangabe bleiben vorbehalten. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können je nach Lieferadresse und gewählter Versandart Versandkosten anfallen. Diese werden im Laufe des Bestellprozesses deutlich angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht in den Produkt- und Versandkosten enthalten sind und vom Kunden zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können über deren Höhe keine Auskunft geben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer zuständigen Zollbehörde über mögliche Kosten.
6.Zahlungsbedingungen
Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden in unserem Onlineshop mitgeteilt. Dem Kunden stehen die im Bestellprozesses angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die eingegebenen Daten werden nicht bei jeder Zahlungsart bei uns gespeichert, jedoch ggf. beim jeweiligen ausgewählten Zahlungsanbieter. Es gelten hierfür die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters. Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
Falls eine Zahlung des Kunden per Lastschrifteinzug z.B. aus vom Kunden zu vertretenden Gründen scheitert, hat der Kunde uns die durch die Rückbelastung entstehenden Bankbearbeitungsgebühren zu erstatten. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern keine abweichenden Zahlungsbedingungen vereinbart sind. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Gutschrift des vollständigen Betrags auf unserem Konto. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges zu allgemeingültigen Konditionen zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.
7.Lieferbedingungen
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Wir liefern in der Regel innerhalb von Deutschland und gegebenenfalls weiteren EU-Ländern. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 Werktage, sofern nicht anders angegeben. Bei Verzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Die Lieferung erfolgt je nach Umfang und Größe der Bestellung per Paketdienst oder Spedition. Sollte eine persönliche Zustellung nicht möglich sein, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung bzw. einem neuen Zustellversuch. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über. Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Auslieferung an das Transportunternehmen auf den Käufer über. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Bei Teillieferungen tragen wir die zusätzlichen Versandkosten. Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
8.Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie sind berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen jedoch auch selbst Forderungen einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
9. Gewährleistung und Mängelhaftung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Bei Mängeln an der gelieferten Ware haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung), und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Erhalt der Ware. Der Unternehmer ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach der Lieferung auf Mängel zu untersuchen und uns etwaige Mängel unverzüglich anzuzeigen. Unterlässt der Unternehmer die Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.Einschränkungen der Gewährleistung bei Naturprodukten Blumensamen und ähnliche Naturprodukte unterliegen natürlichen Schwankungen und äußeren Einflüssen wie Bodenbeschaffenheit, Wetterbedingungen, Pflege und anderen Umweltfaktoren. Eine Gewährleistung für das Wachstum oder das Endergebnis (z.B. Keimrate, Blütenfarbe oder Ernteertrag) kann daher nicht übernommen werden, sofern der Mangel nicht auf einen Fehler des Produkts selbst zurückzuführen ist. Keimfähigkeit und Haltbarkeit Die Keimfähigkeit von Samen kann sich mit der Zeit verringern. Wir gewährleisten letztlich keine Keimfähigkeit unserer Naturprodukte. Eine Haftung für Mängel, die auf unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Pflanzung oder ungünstige Wetterbedingungen zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen. Der Käufer ist verpflichtet, die Samen entsprechend den Anweisungen zu verwenden und die Pflegehinweise zu beachten.
10. Haftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hier von ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der miraclybeans , ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die miraclybeans nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die vorgenannten Einschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der miraclybeans , wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses
(Bestandsdaten) sowie für die Inanspruchnahme und Abrechnung der Dienste
(Nutzungsdaten) erforderlich ist. Weitere Informationen über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine darüber hinausgehende Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
12. Urheberrecht und Leistungsschutzrechte
Alle unsere Medien und sämtliches Begleitmaterial zu unseren Produkten, gleich in welcher medialen Form, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen insoweit nicht ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung durch uns vervielfältigt oder in sonstiger Weise verbreitet, sonst genutzt oder öffentlich zugänglich gemacht bzw. zu Schulungszwecken Dritter verwendet werden. Die Nutzung von Logos oder anderen Bild- und/oder Wortmarken oder geschützter sonstiger Kennzeichen von miraclybeans oder deren Partner ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung gestattet.
13. Schlussbestimmungen
Der Käufer ist nicht berechtigt, Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis ohne unsere Zustimmung an Dritte abzutreten. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Ansprüche ist Hamburg, wenn der Käufer Unternehmer ist. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt. Die Parteien sind sich darüber einig, dass die unwirksame Bestimmung durch eine Regelung zu ersetzen ist, die der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.